Ile trwa typowy projekt RevOps?
Zależy od zakresu. Audyt diagnostyczny trwa 2–4 tygodnie. Pełne wdrożenie architektury przychodowej to 3–6 miesięcy. Fractional RevOps to model ciągły – zazwyczaj roczna umowa z miesięcznym zakresem godzinowym.
Od czego zacząć, jeśli jesteśmy na początku drogi z RevOps?
Najlepszym pierwszym krokiem jest RevOps Audit. Daje Ci obiektywny obraz sytuacji – gdzie leżą największe straty przychodów i co naprawić najpierw. Bez tego praca "na wyczucie" to strzelanie w ciemno.
Jakie CRM-y obsługujecie?
Pracujemy głównie z HubSpot (Sales & Marketing Hub), Salesforce oraz Pipedrive. Mamy też doświadczenie z monday CRM, Freshsales i custom-owymi rozwiązaniami opartymi na Airtable/Notion. Dobieramy narzędzie do potrzeb, nie odwrotnie.
Czy pracujecie zdalnie, czy wymagacie obecności w Katowicach?
Pracujemy w modelu hybrydowym. Większość spotkań online, ale kluczowe warsztaty (kickoff, retrospekcje) wolimy przeprowadzać stacjonarnie. Mamy biuro przy Zabrskiej 15 w Katowicach, ale obsługujemy klientów z całej Polski i Europy Środkowej.
Jak wygląda wycena i model rozliczeń?
Projekty rozliczamy na dwa sposoby: fixed-scope (stała cena za zdefiniowany zakres) lub time & materials (ryczałt miesięczny za Fractional RevOps). Nie pobieramy wynagrodzenia success fee – zależy nam na strukturalnej zmianie, nie jednorazowym wyniku.
Czym Elnore różni się od agencji marketingowej?
Agencja skupia się na generowaniu leadów. My zajmujemy się tym, co dzieje się z leadem po jego wygenerowaniu – jak jest kwalifikowany, jak przechodzi przez lejek, jak firma go onboarduje i retencjonuje. Zaczynamy gdzie agencja kończy.